株式会社クレアヴォイアンス（以下、｢弊社｣といいます。）は、 レンタルサーバ・ホスティング事業及びインターネットメディア事業を行うにあたって「個人情報保護方針」を以下のとおり定め、 全従業員への徹底を図っております。

個人情報の管理

弊社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、 セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

弊社の取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。
1.弊社のサービスの提供、企画、開発のため。
2.弊社より、新商品・サービスのご案内を差し上げるため。
3.これらの利用目的を達成するために必要な範囲でのみ個人情報を取得します。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

弊社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
1.お客さまの同意がある場合
2.お客さまが希望されるサービスを行なうために弊社が業務を委託する業者に対して開示する場合
3.法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

弊社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

弊社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

迷惑行為の定義は以下の通りです。

1.迷惑メール

受信者の同意を得ずに一方的に広告や宣伝、勧誘などを送りつけてくる電子メール

2.違法行為

著作権侵害のコンテンツの掲載や違法商品の販売など法令に違反する全ての行為。

3.名誉棄損

プライバシー侵害や個人情報の公開、個人の社会的評価を低下させる誹謗中傷等の行為

4.不正アクセス

ウィルスの配布や外部サーバへの大量アクセスなど

弊社ネットワーク利用者への対応

弊社は多数のお客様へのネットワークサービスを提供を行っております。
その為迷惑メールや違法サイト等において判明したＩＰアドレスやドメイン等、弊社管理（名義）と表示される場合であっても、 それを利用しインターネット上の迷惑行為を行った者が弊社と直接契約関係にない場合もあります。
この場合、弊社では違法行為を行った者の特定を直接行うことができないことから、 弊社と直接契約のある企業を通じての間接的対応になることをご了承下さい。

弊社サービス利用者にへの対応

弊社提供のメールサーバ、ホスティングなどのサービスの利用者による迷惑行為に関するお問合せを頂いた場合、 そのお問合せに基づき事実確認を行っております。
事実確認の結果、迷惑行為者へ警告を行い、改善が見られない場合や弊社にて悪質であると判断した場合には、 利用停止、契約解除の措置を行っております。